Dive At It

【重要】「Do As Infinity ACOUSTIC TOUR 2019~2020 ~Close To You~」北海道小樽 振替公演 中止に伴う払い戻しに関するご案内

2020/06/19

 
いつもDo As Infinityを応援していただき、誠にありがとうございます。
 
新型コロナウイルス感染拡大防止のため開催中止とさせていただきました「Do As Infinity ACOUSTIC TOUR 2019~2020 ~Close To You~」2020年8月23日(日)北海道小樽 GOLDSTONE<2月29日(土)の振替公演>に関しまして、チケット払い戻し方法をご案内させていただきます。
 
詳細につきましては、下記の払い戻し方法をご覧の上、お手続き下さいますようお願い致します。
公演を楽しみにお待ちいただいておりましたお客様には誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
 
【チケットの払い戻しに関して】
チケット払い戻し方法はプレイガイドごとに異なりますので、下記ご購入いただいたプレイガイド別にご確認下さい。
払い戻し受付期間外の対応はいたしかねますので、払い戻し受付期間内に必ずお手続きをお願いいたします。
なお、万が一チケットを紛失された場合や半券がないチケットについては、再発行・払い戻しはいたしかねますのでご了承ください。
 
【払い戻し受付期間】
2020年6月24日(水)10:00~2020年7月14日(火)23:59まで
 
 
【払い戻し方法】
■Dive At It先行にてご購入されたお客様
・コンビニ発券にてお受け取りのお客様
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、店舗レジにて、払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
 
■配送にてお受け取りのお客様
2020年7月14日(火)必着で、払い戻し希望のチケットをまとめて定形郵便物(25g以内)「特定記録郵便」にて下記送付先までお送りください。
後日、返金に関するメールを配信いたしますので内容をご確認の上、お手続きください。
<ご送付いただくもの>
1.ご購入いただいたチケット
2.住所、氏名、電話番号、メールアドレス、チケット返送枚数を明記したメモ
 
<送付先>
〒112-0005
東京都文京区水道1-12-15 白鳥橋三笠ビル2F
チケット事務局 返金窓口「Do As Infinity(札幌2/29→8/23)」係
※払い戻しは、購入されたご本人様に対してのみとさせていただきます。
※払い戻し期間内にチケット事務局 返金窓口に到着したチケットが払い戻し対象となります。
※チケットを紛失されている場合、払い戻しはできません。
※ご返送いただいたチケット枚数分のみご返金させていただきます。
 
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「チケット事務局」からのメールにてご確認ください。
<お問合せ:チケット事務局 返金窓口 https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input
 
 
■Yahoo!チケットにてご購入のお客様
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、店舗レジにて、払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
 
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「Yahoo!チケット」からのメールにてご確認ください。
<お問合せ:Yahoo!チケット インフォメーションセンター https://info.y-tickets.jp/info/faq/
 
 
■チケットぴあにてご購入されたお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認をお願いいたします。
<お問合せ:チケットぴあ 0570-02-9111(オペレーター対応:10:00~18:00)>
 
 
■ローソンチケットにてご購入されたお客様
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払戻しをいたします。
上記払戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払戻しのお手続きをお願い致します。まだチケットを発券されていない方は、お手数ですが、ローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、再度Loppiにて払戻しお手続きください。
※期間外の払戻しはできません。期限を過ぎますと払戻し手続きは一切できなくなります。
※チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合、払戻しは一切お受けできませんので、予めご了承ください。
※半券のないチケットの払戻しはできません。
 
払戻し方法は下記URLをご確認ください。
 
お近くのローソン・ミニストップ店舗検索はこちら
PC・スマートフォン http://l-tike.com/guide/store.html
<お問合せ:ローソンチケット 0570-000-777(10時~18時)>
 
 
■e+にてご購入されたお客様
お申込みの支払方法によりご返金方法が異なりますので下記をご参照ください。
払戻方法確認チャート http://eplus.jp/refund1/
e+Q&Aページ http://eplus.jp/qa/